主页 > 医院动态 >

行风监督员“上岗”督查 | 绵阳创伤骨科医院行

来源:绵阳创伤骨科医院点击电话咨询

温馨提示:由于篇幅原因,很多内容不能详尽,如果您或者您的家人需要疾病咨询,可点击此处进行免费咨询。

为进一步推进医院行风建设,构建和谐医患关系。上周六上午,绵阳创伤骨科医院行风监督员组长刘明益到我院对标识更新,职工、患者通道严格划分,职工职业素养等问题进行了实地暗访,对我院的改进成效给予了充分肯定。

标识更新:

会议指出的”隔位就坐“提醒标贴老旧脱落未及时更换的问题,现已经全部更换张贴完毕。标识标牌放置在医院各处,直接面向患者,其作用不仅在于导向,更是医院对外宣传的一张名片,是医院以人为本、服务患者的人文关怀精神的体现。

职工/患者通道严格划分:

医院入口处的职工通道和患者通道已划分明确并严格执行。同时加强了医院陪护人员的管理,坚决防止医院交叉感染,守住医院感控底线。

职工职业素养:

医院职工的言行举止是给患者及家属的第一印象。我院举办了上半年度先进个人/集体表彰大会,以此激励了全院职工爱岗敬业、更好地为患者服务的热情。行风监督员到院后也一致认为我院职工的职业素养与上次相比有了极大提升,我院职工以热情、专业,耐心的服务获得了他们的肯定。

我院聘请的行风监督员在各自的工作领域都分别承担着重要工作,与社会有着广泛联系,能够充分反映社会各界、各方面对我院工作的意见,具有广泛的代表性,他们对医院的发展建设非常关心,提出了非常多的建设性意见。

 

邓院长表示,绵阳创伤骨科医院将积极听取来自社会各界的声音,加强行风建设,优化就医环境,努力为患者提供高效、便捷、优质的医疗服务,多措并举推动医院服务质量和群众口碑双提升。